Lees onze algemene voorwaarden met betrekking tot betaling, levering, retourzendingen, klachten en overige voorwaarden voor aankopen bij J-WARE Scandinavia ApS.
Wij hechten veel waarde aan transparantie, veilige transacties en professionele klantenservice.
J-WARE Scandinavia ApS accepteert betalingen via:
✓ VISA
✓ VISA Dankort
✓ Mastercard
✓ Maestro
✓ Mobilepay
Het bedrag wordt pas van je rekening afgeschreven wanneer de bestelling vanuit ons magazijn wordt verzonden.
Alle prijzen in de webshop zijn vermeld in Deense kronen (DKK), inclusief btw.
Wij maken gebruik van een beveiligde, SSL-gecodeerde betalingsgateway, wat betekent dat alle betalingsgegevens veilig worden verwerkt en niet door derden kunnen worden afgelezen.
Bij J-WARE hechten we veel waarde aan veilige online handel en een professionele omgang met alle klantgegevens.
We verzenden alle bestellingen doorgaans binnen 1–4 werkdagen.
Bestellingen die op werkdagen vóór 12.00 uur worden ontvangen, worden zo snel mogelijk verwerkt.
In drukke periodes, rond feestdagen of wanneer artikelen niet op voorraad zijn, kan de levertijd langer zijn.
We werken samen met GLS en PostNord om een snelle en betrouwbare levering in Denemarken en de rest van Europa te garanderen.
Je kunt je bestelling tijdens de openingstijden rechtstreeks afhalen in onze winkel in Ishøj.
Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd omdat het niet is afgehaald of vanwege onjuiste adresgegevens, bieden wij na overleg een nieuwe verzending of terugbetaling aan.
Bekijk hieronder de volledige verzendkosten, gewichtstabellen en bezorgopties.
GLS-pakketwinkel:
0 – 0,2 kg → 39 DKK
0,2 – 1 kg → 45 DKK
1 – 5 kg → 55 DKK
5 – 10 kg → 75 DKK
10 – 15 kg → 95 DKK
15 – 20 kg → 115 DKK
Thuisbezorging:
0 – 1 kg → 60 DKK
1 – 5 kg → 75 DKK
5 – 10 kg → 95 DKK
10 – 15 kg → 115 DKK
15 – 20 kg → 130 DKK
20 – 25 kg → 145 DKK
Levering op pallet tot aan de stoeprand:
1 – 30 kg → 600 DKK
30 – 50 kg → 690 DKK
50 – 100 kg → 800 DKK
100 – 200 kg → 1600 DKK
De verzendkosten voor internationale bestellingen zijn afhankelijk van het land van bestemming en het gewicht van het pakket.
De totale verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, zodra de adresgegevens zijn ingevoerd.
Om te kunnen winkelen op jware.dk en aanverwante websites moet de klant 18 jaar of ouder zijn.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat aan de leeftijdsvereiste is voldaan.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij de aankoop correcte en waarheidsgetrouwe gegevens te verstrekken.
Acties en kortingscodes zijn niet van toepassing op:
✓ Sigaretten
✓ Tabak om te rollen
✓ Pijptabak
✓ Snus
✓ Sigaren
✓ E-sigaretten
Deze artikelen zijn uitgesloten van alle acties — ook bij aanbiedingen voor de “hele webshop”.
GLS en PostNord vergoeden geen schade voor zendingen met tabaksproducten.
De klant is daarom zelf aansprakelijk bij verlies of beschadiging tijdens het transport.
Voor overige producten gelden de algemene regels inzake reclamaties en schadevergoeding.
Bij J-WARE streven we naar een veilige en transparante winkelervaring voor al onze klanten.
Je hebt 14 dagen de tijd om artikelen die je online hebt gekocht te retourneren.
De herroepingstermijn gaat in op de dag waarop de bestelling wordt ontvangen.
Het herroepingsrecht moet uiterlijk 14 dagen na ontvangst aan ons worden gemeld.
De retourkosten komen in principe voor rekening van de klant.
Er is een garantie van 2 jaar onder de aankoopwet.
Het recht op reclame heeft betrekking op fabricagefouten en gebreken in de materialen.
Schade die het gevolg is van onjuist gebruik of onjuiste behandeling is niet gedekt.
Bij een geaccepteerde klacht vergoeden wij de retourkosten binnen redelijke grenzen.
Bij een goedgekeurde retourzending wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
De terugbetaling vindt zo snel mogelijk plaats na ontvangst en goedkeuring van het geretourneerde artikel.
Wij nemen geen pakketten in ontvangst die onder rembours of naar pakketwinkels worden verzonden.
J-WARE Scandinavia ApS behoudt zich het recht voor om administratiekosten in rekening te brengen voor bepaalde belastbare tabaksproducten, zoals sigaretten, rooktabak, pruimtabak of snus.
Alle prijzen in de webshop worden weergegeven inclusief btw, heffingen en eventuele kosten, in overeenstemming met de geldende Deense wetgeving.
De prijzen van tabaksproducten kunnen afwijken van de prijzen op de accijnszegels, overeenkomstig de geldende regels inzake tabaksaccijnzen en detailhandelsprijzen.
Bij aankoop bij J-WARE gaat de klant akkoord met de geldende algemene voorwaarden en de Deense wetgeving.
J-WARE SCANDINAVIA ApS
Baldershøj 17 C
2635 Ishøj
Denemarken
CVR: 40092293
Maandag – vrijdag
, 10.00 – 17.00 uur
Zaterdag en zondag:
Gesloten
Als u een klacht wilt indienen over een product dat u bij J-WARE Scandinavia ApS hebt gekocht, verzoeken wij u rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@jware.dk.
Als je als consument in een ander EU-land woont, kun je gebruikmaken van het online klachtenportaal van de Europese Commissie of het Deense portaal:
https://forbrug.dk/
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Alle aankopen bij J-WARE Scandinavia ApS vallen onder de Deense wetgeving en eventuele geschillen worden beslecht door de Deense rechtbanken.
Laatst bijgewerkt: 20/05-2026
Dansk
English
Svenska
Suomi
Norsk bokmål