Kjøpsvilkår

Les våre salgsbetingelser for betaling, levering, retur, reklamasjon og øvrige vilkår ved kjøp hos J-WARE Scandinavia ApS.
Vi legger vekt på åpenhet, sikker handel og profesjonell kundeservice.

INNBETALING

J-WARE Scandinavia ApS aksepterer betaling med:

✓ VISA
✓ VISA Dankort
✓ Mastercard
✓ Maestro
✓ Mobilepay

Beløpet trekkes først fra kontoen din når bestillingen sendes fra lageret vårt.
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i danske kroner (DKK) inkl. mva.

Vi bruker en sikker, SSL-kryptert betalingsgateway, noe som betyr at alle betalingsopplysninger behandles sikkert og ikke kan leses av tredjeparter.

Hos J-WARE legger vi vekt på sikker netthandel og profesjonell håndtering av alle kundeopplysninger.

LEVERANSE

Vi sender vanligvis alle bestillinger innen 1–4 virkedager.

Bestillinger som mottas før kl. 12.00 på hverdager, behandles så raskt som mulig.
I travle perioder, rundt helligdager eller ved utsolgte varer, kan leveringstiden være lengre.

Vi samarbeider med GLS og PostNord for å sikre rask og pålitelig levering i Danmark og resten av Europa.

Du har muligheten til å hente bestillingen din direkte i butikken vår i Ishøj innenfor butikkens åpningstider.

Hvis en pakke returneres til oss på grunn av manglende henting eller feil i adresseopplysningene, tilbyr vi ny forsendelse eller refusjon etter avtale.

Fraktpriser og leveringsinformasjon

Se fullstendige fraktpriser, vekttabeller og leveringsalternativer nedenfor.

GLS Pakkeshop:

0 – 0,2 kg → 39 DKK
0,2 – 1 kg → 45 DKK
1 – 5 kg → 55 DKK
5 – 10 kg → 75 DKK
10 – 15 kg → 95 DKK
15 – 20 kg → 115 DKK

Hjemlevering:

0 – 1 kg → 60 DKK
1 – 5 kg → 75 DKK
5 – 10 kg → 95 DKK
10 – 15 kg → 115 DKK
15 – 20 kg → 130 DKK
20 – 25 kg → 145 DKK

Levering på pall til fortauskanten:

1–30 kg → 600 DKK
30–50 kg → 690 DKK
50–100 kg → 800 DKK
100–200 kg → 1600 DKK

Fraktprisen for internasjonale bestillinger avhenger av mottakerlandet og pakkens vekt.

Den totale fraktprisen beregnes automatisk i kassen når adresseopplysningene er lagt inn.

ALDERSGRENSE

For å handle på jware.dk og tilknyttede nettsteder må kunden være fylt 18 år.

Ved gjennomføring av en bestilling bekrefter kunden at alderskravet er oppfylt.

Det er kundens ansvar å oppgi korrekte og sannferdige opplysninger ved kjøpet.

KAMPANJER

Kampanjer og rabattkoder gjelder ikke:

✓ Sigaretter
✓ Rulletobakk
✓ Pipetobakk
✓ Snus
✓ Sigarer
✓ E-sigaretter

Disse varene er unntatt fra alle kampanjer — også når det er tilbud på «hele nettbutikken».

TOBAKKSVARER

GLS og PostNord yter ikke erstatning for forsendelser som inneholder tobakksvarer.

Kunden bærer derfor selv ansvaret ved tap eller skade under transport.

For øvrige produkter gjelder de vanlige reglene for reklamasjon og erstatning.

Retur, klager og refusjon

Hos J-WARE ønsker vi å tilby en trygg og gjennomsiktig handleopplevelse for alle kunder.

ANGRERETT

Du har 14 dagers full angrerett på varer kjøpt på nettet.

Angrefristen gjelder fra den dagen bestillingen mottas.

Angre skal meddeles oss senest 14 dager etter mottak.

Returkostnader dekkes som utgangspunkt av kunden.

KLAGERETT

2 års klagerett gis i henhold til den danske kjøpsloven.

Reklamasjonsretten omfatter feil og mangler ved fremstilling eller materialer.

Skader forårsaket av feil bruk eller håndtering dekkes ikke.

Ved godkjent reklamasjon dekker vi returkostnadene i rimelig omfang.

TILBAKEBETALING

Ved godkjent retur vil beløpet bli tilbakebetalt til den opprinnelige betalingsmåten.

Tilbakebetaling skjer så snart som mulig etter at returvaren er mottatt og godkjent.

Vi tar ikke imot pakker som sendes med etterbetaling eller til pakkebutikker.

Lovgivning, gebyrer og prisinformasjon

J-WARE Scandinavia ApS forbeholder seg retten til å kreve et ekspedisjonsgebyr på enkelte avgiftspliktige tobakksvarer, som sigaretter, røyktobakk, snus eller snus i pose.

Alle priser i nettbutikken er oppgitt inkludert merverdiavgift, avgifter og eventuelle gebyrer i samsvar med gjeldende dansk lovgivning.

Prisene på tobakksprodukter kan avvike fra prisene på skattemerkene i henhold til gjeldende regler om tobakksavgifter og detaljhandelspriser.

Ved kjøp hos J-WARE godtar kunden de gjeldende salgsvilkårene og dansk lovgivning.

Kontakt og kundeservice

Virksomhet

J-WARE SCANDINAVIA ApS
Baldershøj 17 C
2635 Ishøj
Danmark
CVR: 40092293

Kontakt

Telefon:
+45 31 34 83 89

E-post:
info@jware.dk

Kundeservice

Mandag – fredag
, kl. 10.00 – 17.00

Lørdag og søndag:
Stengt

Klagemuligheter og lovvalg

Hvis du ønsker å klage på et produkt du har kjøpt hos J-WARE Scandinavia ApS, ber vi deg om å kontakte oss direkte på info@jware.dk.

Hvis du som forbruker er bosatt i et annet EU-land, kan du benytte EU-kommisjonens nettbaserte klageportal eller den danske:

https://forbrug.dk/

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Alle kjøp hos J-WARE Scandinavia ApS er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle tvister skal avgjøres ved de danske domstolene.


Sist oppdatert: 20. mai 2026