Handelsvillkor

Läs våra handelsvillkor för betalning, leverans, returer, reklamationer och övriga villkor vid köp hos J-WARE Scandinavia ApS.
Vi prioriterar transparens, säker handel och professionell kundservice.

BETALNING

J-WARE Scandinavia ApS accepterar följande betalningsmetoder:

✓ VISA
✓ VISA Dankort
✓ Mastercard
✓ Maestro
✓ JCB

Beloppet dras först från ditt konto när ordern skickas från vårt lager.
Alla priser på webbshoppen anges i danska kronor (DKK) inklusive moms.

Vi använder en säker SSL-krypterad betalningsgateway vilket innebär att alla betalningsuppgifter hanteras säkert och skyddat.

Hos J-WARE prioriterar vi säker onlinehandel och professionell hantering av alla kunduppgifter.

LEVERANS

Vi skickar normalt alla beställningar inom 1–4 vardagar.

Beställningar som görs före kl. 12:00 på vardagar behandlas så snabbt som möjligt.
Under hektiska perioder, helgdagar eller vid slutsålda varor kan leveranstiden vara längre.

Vi samarbetar med GLS och PostNord för att säkerställa snabb och stabil leverans i Danmark och resten av Europa.

Du kan även hämta din order direkt i vår butik i Ishøj under butikens öppettider.

Om ett paket returneras till oss på grund av utebliven upphämtning eller felaktiga adressuppgifter erbjuder vi omleverans eller återbetalning enligt överenskommelse.

Fraktpriser & Leveransinformation

Se fullständiga fraktpriser, vikttabeller och leveransalternativ nedan.

OMBUD – DANMARK

GLS Ombud:

0 – 0.2 kg → 39 DKK
0.2 – 1 kg → 45 DKK
1 – 5 kg → 55 DKK
5 – 10 kg → 75 DKK
10 – 15 kg → 95 DKK
15 – 20 kg → 115 DKK

Hemleverans:

0 – 1 kg → 60 DKK
1 – 5 kg → 75 DKK
5 – 10 kg → 95 DKK
10 – 15 kg → 115 DKK
15 – 20 kg → 130 DKK
20 – 25 kg → 145 DKK

Palleverans till trottoarkant:

1 – 30 kg → 600 DKK
30 – 50 kg → 690 DKK
50 – 100 kg → 800 DKK
100 – 200 kg → 1600 DKK

Fraktkostnaden för internationella beställningar beror på mottagarland och paketets vikt.

Den totala fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan när adressuppgifter har angetts.

ÅLDERSGRÄNS

För att handla på jware.dk och tillhörande sidor måste kunden vara minst 18 år gammal.

Genom att genomföra en beställning bekräftar kunden att ålderskravet är uppfyllt.

Det är kundens ansvar att lämna korrekta och sanningsenliga uppgifter vid köp.

KAMPANJER & RABATTER

Kampanjer och rabattkoder gäller inte för:

✓ Cigaretter
✓ Rulltobak
✓ Piptobak
✓ Snus
✓ Cigarrer
✓ E-cigaretter

Dessa produkter är undantagna från alla kampanjer — även vid erbjudanden som gäller “hela webbshoppen”.

TOBAKSPRODUKTER

GLS och PostNord lämnar ingen ersättning för försändelser som innehåller tobaksprodukter.

Kunden ansvarar därför själv för eventuell förlust eller skada under transporten.

Vanliga regler för reklamation och ersättning gäller för övriga produkter.

Returer, Reklamationer & Återbetalningar

Hos J-WARE vill vi erbjuda en trygg, transparent och professionell köpupplevelse för alla kunder.

ÅNGERRÄTT

Du har 14 dagars full ångerrätt på produkter köpta online.

Ångerfristen gäller från den dag du mottagit din beställning.

Meddelande om ånger måste skickas till oss senast 14 dagar efter mottagandet.

Returkostnader betalas normalt av kunden.

REKLAMATIONSRÄTT

Vi erbjuder 2 års reklamationsrätt enligt dansk konsumentlagstiftning.

Reklamationsrätten omfattar tillverknings- och materialfel.

Skador orsakade av felaktig användning eller hantering omfattas inte.

Vid godkänd reklamation täcker vi rimliga returfraktkostnader.

ÅTERBETALNING

Godkända återbetalningar sker till den ursprungliga betalningsmetoden.

Återbetalning behandlas så snabbt som möjligt efter mottagning och godkännande av returvaran.

Vi accepterar inte paket skickade mot postförskott eller till utlämningsställen för upphämtning.

Lagstiftning, Avgifter & Prisinformation

J-WARE Scandinavia ApS förbehåller sig rätten att ta ut hanteringsavgifter på vissa skattepliktiga tobaksprodukter såsom cigaretter, rulltobak, snus och tuggtobak.

Alla priser på webbshoppen visas inklusive moms, skatter och eventuella avgifter enligt gällande dansk lagstiftning.

Priser på tobaksprodukter kan skilja sig från stämpelpriser enligt gällande regler för dansk tobaksskatt och detaljhandel.

Genom att handla hos J-WARE accepterar kunden gällande handelsvillkor och dansk lagstiftning.

Kontakt & Kundservice

Företag

J-WARE SCANDINAVIA ApS
Baldershøj 17 C
2635 Ishøj
Danmark
CVR: 40092293

Kontakt

Telefon:
+45 31 34 83 89

E-post:
info@jware.dk

Kundservice

Måndag – Fredag
10:00 – 17:00

Lördag & Söndag:
Stängt

Klagomål & Tillämplig Lag

Om du vill klaga på en produkt köpt hos J-WARE Scandinavia ApS, vänligen kontakta oss direkt via info@jware.dk.

Konsumenter bosatta i andra EU-länder kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Alla köp hos J-WARE Scandinavia ApS omfattas av dansk lagstiftning och eventuella tvister avgörs av danska domstolar.

Senast uppdaterad: 20/05-2026