handelsBETINGELSER

HANDELSVILLKOR

BETALNING

Jware Scandinavia ApS accepterar betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro och JCB.
Beloppet dras först från ditt konto när varan har skickats.

Alla priser anges i danska kronor (DKK) och inkluderar moms.

Jware Scandinavia ApS använder en godkänd betalningsgateway som krypterar all kortinformation med SSL-teknik (Secure Socket Layer). Det innebär att dina uppgifter hanteras säkert och inte kan läsas av obehöriga.

LEVERANS

Jware Scandinavia ApS skickar normalt alla beställningar som tas emot före kl. 12.00 på vardagar inom 1–4 arbetsdagar. Leveranstiden kan dock vara längre kring helger och helgdagar.

Vi reserverar oss för slutsålda varor och eventuella förseningar från våra leverantörer.

Du har möjlighet att hämta din beställning i Jware Ishøjs butik under ordinarie öppettider.

Om ditt paket returneras till oss skickar vi naturligtvis varan igen utan extra kostnad – eller återbetalar beloppet om du föredrar det.

Frakt inom Danmark:

Leverans till paketombud med GLS: från 39 DKK
Leverans med PostNord: från 45 DKK
Priset beror på paketets vikt och visas automatiskt i kassan.

Hemleverans i Danmark:
Från 60 DKK beroende på paketets vikt.

Internationell leverans:
Fraktkostnaden beror på mottagarlandet och paketets vikt. Du kan alltid se den totala fraktkostnaden i varukorgen när du har angett din adress.

VIKTTABELL

Paketombud (Danmark):

0 – 0,2 kg: 39 DKK
0,2 – 1 kg: 45 DKK
1 – 5 kg: 55 DKK
5 – 10 kg: 75 DKK
10 – 15 kg: 95 DKK
15 – 20 kg: 115 DKK

Hemleverans (Danmark):

0 – 1 kg: 60 DKK
1 – 5 kg: 75 DKK
5 – 10 kg: 95 DKK
10 – 15 kg: 115 DKK
15 – 20 kg: 130 DKK
20 – 25 kg: 145 DKK

Pallleverans till trottoarkant (Danmark):

1 – 30 kg: 600 DKK
30 – 50 kg: 690 DKK
50 – 100 kg: 800 DKK
100 – 200 kg: 1600 DKK

ÅLDERSGRÄNS

För att handla på jware.dk och anslutna sidor måste kunden vara minst 18 år.
Genom att lägga en beställning bekräftar kunden att åldersgränsen uppfylls.

Det är kundens ansvar att lämna korrekt och sanningsenlig information vid beställning.

KAMPANJER

Kampanjer från Jware Scandinavia ApS omfattar inte följande produktkategorier: e-cigaretter, rulltobak, pipetobak, tuggtobak, cigaretter, cigarrer och andra punktskattepliktiga varor.

Dessa kategorier är undantagna från alla kampanjer och rabatter – även om det står att rabatten gäller för “allt” eller “hela webbshoppen”.

REKLAMATIONSRÄTT

Du har 2 års reklamationsrätt enligt dansk köplag. Reklamationsrätten omfattar fel och brister som beror på material- eller tillverkningsfel.

Reklamationen omfattar inte skador som uppstår genom felaktig användning, hantering eller slitage.

Jware Scandinavia ApS täcker rimliga returfraktkostnader om reklamationen är giltig.

Vid reklamation eller retur, kontakta oss via e-post: info@jware.dk

Skicka reklamationsvaror till:
Jware Scandinavia ApS
Baldershøj 17 C
2635 Ishøj
Danmark

Vi tar inte emot paket skickade med postförskott eller till ombud.

ÅTERBETALNING

Om återbetalning har avtalats, vänligen skicka dina bankuppgifter så vi kan överföra beloppet.

FRAKT AV TOBAKSPRODUKTER

Observera att varken GLS eller PostNord erbjuder ersättning för försändelser som innehåller tobaksprodukter.
Som kund bär du därmed det fulla ansvaret för eventuella skador eller borttappade paket som innehåller tobak.

För övriga produkter gäller att vi ersätter skadade eller bortkomna försändelser enligt gällande lagstiftning och transportörens villkor.

ÅNGERRÄTT

Du har 14 dagars full ångerrätt på varor köpta i vår webbshop. Ångerfristen räknas från den dag du mottar din beställning.

Du står som regel själv för returfrakten.

Ånger ska meddelas oss senast 14 dagar efter köp, och varan ska returneras till oss senast 14 dagar efter att du har informerat oss om ångern.

Meddelande skickas via e-post till: info@jware.dk
Du kan också använda vår standardblankett för ångerrätt som du hittar här:
https://jware.dk/kontakt-os

Du kan även returnera via vår returportal:
https://return.shipmondo.com/jware

Varans skick vid retur:
Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion – alltså som om du testade varan i en fysisk butik.

Om varan har hanterats utöver detta kan den anses vara använd, vilket kan innebära att du får tillbaka en del av beloppet eller inget alls – beroende på varans marknadsvärde.

Obs: Livsmedel kan inte returneras.

KLAGOMÅL – ÖVERSIKT OCH LÄNKAR

Om du har ett klagomål på en produkt som köpts i vår webbshop, kan du skicka det till:

Jware Scandinavia ApS
Baldershøj 17 C
2635 Ishøj
Danmark

Eller via vårt kontaktformulär:
https://jware.dk/kontakt-os

Om du som konsument bor i ett annat EU-land kan du även skicka in klagomålet via EU-kommissionens plattform för tvistlösning online:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vid anmälan via plattformen, ange vår e-postadress: info@jware.dk

TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

Avtal som ingås enligt dessa villkor regleras av dansk lag.
Eventuella tvister i samband med köp hos Jware Scandinavia ApS ska avgöras i dansk domstol.

HANTERINGSAVGIFT

Vi förbehåller oss rätten att ta ut en hanteringsavgift på stämplad röktobak, cigaretter, snus eller tuggtobak.

§ 1. Tillverkare och importörer av cigaretter, röktobak, snus eller tuggtobak (rökfri tobak) ska säkerställa att dessa produkter inte säljs i detaljhandeln till annat pris än stämpelpriset.

Stk. 2. Cigaretter som tillhandahålls i restauranger där personalen får dricksbaserad lön kan säljas till ett högre pris än det som anges på stämpeln.

Tobaksskattelagen (DK) – § 28

Denna lag fastställer banderollpriset – det skattepliktiga försäljningspriset inklusive moms. Det är det högsta beskattningsbara värdet, men inte nödvändigtvis det högsta tillåtna priset.

Det är lagligt att sälja till ett högre eller lägre pris (t.ex. vid kampanj), så länge priset är tydligt.